“双十一”大促成为电商界乃至全球范围内一个重要的促销节日。今年双十一项目，由我校信息工程系与苏宁易品正宏合作，20级同学来参与此次双十一合作项目。
11月10日，苏宁正弘的企业老师对我们学生进行为其一天的客服培训，培训内容有：千牛软件使用、后台操作、便捷话术话语、话语“高压线”、商家活动、促销玩法等等……。同学们克服了要在短期内学习、消化和吸收大量的软件运用技术和促销知识的困难，信心满满，状态爆表，准备迎接这场没有硝烟的战争。
同学们培训大会上，信息工程系老师对苏宁正弘电商给予的支持和帮助表示由衷的感谢。并对同学提出两点希望：一是统一思想，要认识到专业技能的提升和职业素养的培养必须要在真实的岗位和环境下才能进行。二是找准自己的定位，积极上进，做一个有追求、有目标、有信念、勤奋、踏实的大学生。对学生提出三点要求：一是要在思想上对这次实训有高度认识，必须认真对待，全力以赴。二是作为苏宁正弘企业电商的“品牌代言人”和万象城手机入口官网的学子，要通过这次实训认识到自己的不足，并努力学习、完善自己。三是实训中会遇到各种问题，要调节自身的心理状态，勇往直前。
11月11日开始同学们开始上岗！同学们边操作边学习，苏宁的老师一直在现场指导，及时解决大家提出的问题。
11月12日-14日，学生们两班轮流共同奋战“双十一”，通过“双十一”这个特殊的实战项目。为了让学生感受家的温暖，同时增进同学间的感情，促进同学间的交流，信息工程系团总支在学校餐厅于举行包饺子活动，让实训客服吃上热腾腾的饺子，让他们感受到这个“双十一”实战项目的温暖。
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